Valorado 27 Fevereiro 2024. Analista de Suporte Computacional, São Paulo
Prestação de suporte a usuários finais e a usuários vips presencial, remotamente (SCCM Remote Control Tool) e via telefone. Suporte a instalação e configuração de softwares para uso dos usuários, formatação e configuração total de desktops e notebooks. Atendendo fluxo de chamados (N3) pela plataforma System Center, fazendo todo tratamento do chamado, e após a finalização do atendimento junto ao usuário, realizando o fechamento do chamado na plataforma.
Prós
Colegas de trabalhos bem atenciosos te apoiam em qualquer problema e estão ali para ajudar sempre
Contras
Comunicação entre supervisores e analistas, oportunidade de promoção ou troca de cargo, etc.
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